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yoi/.yoi/workflow/ticket-intake-workflow.md

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description model_invokation user_invocable requires
ユーザーの曖昧な依頼を要件同期し、合意済みの Ticket として作成・更新する Intake workflow true true

Ticket Intake Workflow

Yoi の multi-agent 運用で、ユーザーの依頼をいきなり実装委譲せず、まず 合意済み Ticket に変換するための Workflow。

Intake の目的は、ユーザーの意図・要件・制約・受け入れ条件・未決定点を明確にし、Orchestrator が次の routing を判断できる Ticket を作ることである。Intake は scheduler ではなく、coder / reviewer Pod を起動しない。

位置づけ

User request / conversation
  -> Ticket Intake Workflow
  -> TicketCreate / TicketComment
  -> Orchestrator routing
  -> planning sync / spike / implementation / review / blocked / close
  • Ticket は durable orchestration record。
  • Objective は medium-term goal / motivation / strategy / success criteria / decision context の project record。Objective context は判断背景であり、Ticket body/thread/artifacts を読む代替ではない。
  • Task は session-local progress tracking。
  • Assignment は Orchestrator から coder / reviewer Pod、または task-specific helper Pod への具体的委譲。
  • IntentPacket は Ticket から抽出して Assignment に渡す短い実装・レビュー契約。

Intake は、要件同期と Ticket 化を担当する。実装の起動・worktree 作成・review 委譲・merge 判断は Orchestrator 側の責務である。ready は Orchestrator が routing できる状態を意味し、実装戦術がすべて事前固定されていることを意味しない。

Ticket に残す内容は、binding decisions / invariants、implementation latitude、escalation conditions を区別する。Coder が調査しながら局所的な実装手段を選べる余地は残してよいが、product / API / UX / authority boundary / explicit design constraint を silently 決める余地を残してはならない。

Intake の責務

Intake は以下を行う。

  • ユーザー依頼の主語と目的を確認する。
  • 既存 Ticket を確認し、duplicate / related work を探す。
  • 必要に応じて関連 docs / code / workflow / history を読む。
  • 不足している要件を質問する。
  • 作成または refinement する Ticket が、実装・レビュー・検証・完了判断を単独で行える concrete work item であるか確認する。
  • 広い依頼を分割する場合は、進捗コンテナとしての umbrella Ticket ではなく、concrete Ticket / Objective context / split decision record に責務を分ける。
  • Objective-to-Ticket links を提案する場合は canonical opaque Ticket ID だけを使い、dependency / blocking / ordering relation として扱わない。
  • Ticket の title / body/request snapshot / acceptance criteria / priority / readiness / risk flags を、現在の要件として意味がある範囲で提案する。
  • canonical ID は Ticket 作成/storage が opaque な path-derived value として割り当てるため、Intake はユーザー向け metadata として提案しない。
  • background / requirements / acceptance criteria / escalation conditions を整理する。
  • binding decisions / invariants と implementation latitude を分けて書く。
  • 具体的な除外や触れてはいけない境界が binding decision である場合は、generic な除外リストではなく invariant / escalation condition として明記する。
  • readiness / open questions / risk flags を明示する。
  • ユーザー合意後に Ticket を作成する。
  • 既存 Ticket の refinement を求められた場合は、TicketComment で経緯を残す。

Intake がしないこと

  • coder / reviewer Pod や read-only investigation helper Pod を起動しない。
  • worktree を作らない。
  • merge / close / branch cleanup をしない。
  • implementation-ready でない Ticket を実装に投げない。
  • unattended scheduler として自動実行しない。
  • ユーザー合意なしに official Ticket を作らない。
  • broad effort の進捗を保持するためだけの long-lived umbrella / progress-container Ticket を作らない。
  • parent/child、sub-ticket、umbrella、part-of、contains などの hierarchy/container relation を split の代替として提案しない。
  • secrets / private context を Ticket body / thread / artifacts / diagnostics に保存しない。
  • arbitrary filesystem write で work-items/ を編集しない。Ticket 操作は Ticket tools を使う。

使用する Ticket tools

利用可能なら、以下の typed Ticket tools を使う。

  • TicketList: 既存 Ticket の一覧・重複確認。
  • TicketShow: 関連 Ticket の詳細確認。
  • TicketCreate: 合意済み Ticket の作成。
  • TicketComment: 既存 Ticket refinement / decision / plan の記録。
  • TicketDoctor: 必要に応じた整合性確認。

Intake は TicketReview, TicketWorkflowState, TicketClose を通常使わない。review / state transition / close は Orchestrator または reviewer / maintainer workflow の責務である。

Ticket tools が利用できない環境では、勝手に file write で代替しない。ユーザーまたは Orchestrator に「Ticket tools がないため materialize できない」と報告し、必要なら yoi ticket を使える人間/親 workflow に戻す。

手順

1. 依頼を受け取る

ユーザー依頼を短く言い換え、以下を分ける。

  • 何を変えたいか。
  • なぜ必要か。
  • 影響を受けるユーザー / Pod / workflow / crate / docs。
  • 既に決まっていること。
  • まだ未決定のこと。

この段階では Ticket を作らない。

2. 既存 Ticket を確認する

TicketList / TicketShow で duplicate / related work を探す。

確認観点:

  • 同じ目的の未完了 Ticket がないか。
  • closed Ticket の判断・resolution と矛盾しないか。
  • 既存の umbrella/progress-container Ticket が、superseded/decomposed として退役できる状態か。
  • 既存 concrete follow-up Ticket や Objective context で足りるか、新規 concrete Ticket が必要か。

既存 Ticket の更新で足りる場合、新規 Ticket を作らず、ユーザーに更新案を提示する。

2.5. Broad request の split policy

1つの依頼が複数の implementable work item を含む場合、Intake は以下を提案する。

  • broad effort を表す umbrella/progress-container Ticket は新規作成しない。
  • concrete slice ごとに、単独で実装・レビュー・検証・close できる Ticket を作る。
  • split した理由と残した範囲は、関連 Ticket の thread、必要なら Objective context に記録する。
  • Objective は中期的な目的・方針・success criteria を保持するために使う。Objective record の実装や schema 追加はこの workflow の責務ではない。
  • typed Ticket relation が利用可能になった場合も、dependency / related / blocking / replacement / supersedes などの非階層メタデータに限る。
  • parent/child、sub-ticket、part-of、contains のような hierarchy/container relation を作らない。

ユーザーが「まず調査 Ticket」「設計 Ticket」「計画 Ticket」を concrete work item として求める場合は作成してよい。禁止されるのは、他の concrete Ticket の進捗を持つためだけに長期 open となる container Ticket である。

3. 要件を同期する

最低限、以下を確認する。

  • observable な完了条件は何か。
  • 作業の種類・影響範囲は prose として body に書けばよいが、current Ticket core metadata として扱わない。
  • 受け入れ条件は何か。
  • binding decision として残す具体的な除外・authority boundary はあるか。
  • 後方互換が必要か。
  • authority boundary / scope / permission / history / prompt context に触れるか。
  • validation は何で確認できるか。
  • 人間判断が必要な論点は何か。

不足がある場合は、Ticket 作成前に質問する。質問は多すぎず、Ticket 作成に必要な最小限に絞る。

4. readiness を分類する

Ticket 作成または更新前に、readiness を明示する。

implementation_ready:
- 意図・受け入れ条件・binding decisions / invariants / implementation latitude が明確。
- Reviewer が判断できる基準と escalation conditions が明確。
- 実装調査や局所的な tactic 選択は残っていてよいが、product / API / UX / authority boundary / explicit design constraint を coder が silently 決める余地はない。
- validation が書ける。

requirements_sync_needed:
- 目的は見えているが、仕様・用語・UX・責務境界・受け入れ条件が未同期。

spike_needed:
- 技術調査、依存関係、性能、license、diagnostics、現在コード map が先に必要。

blocked:
- 人間判断、外部イベント、別 Ticket の完了が必要。

unspecified:
- どうしても分類不能な時だけ使う。理由を Ticket に書く。

5. open questions / risk flags を付ける

以下に触れる Ticket は risk flags と reviewer/orchestrator focus を Ticket body に短く明記する。これは stop gate ではない。具体的な未決定 decision / information がある場合だけ、blocking open question として記録する。

  • profile / manifest / scope / permission。
  • session / history / Pod metadata / persistence。
  • prompt context 加工原則。
  • public API / plugin / feature boundary。
  • security / secret / credential handling。
  • storage migration / backward compatibility。
  • 複数の自然な設計方針があるもの。
  • reviewer が diff だけでは見落としやすい設計リスク。

risk flags は短い語でよい。missing boundary がすでに人間/Orchestrator の Ticket-recorded decision で補われている場合は、その decision を根拠に Orchestrator が routing できる。単に risk があるだけなら Orchestrator は Ticket を戻さず、IntentPacket に escalation / reviewer focus を明記して進める。

例:

risk_flags: [authority-boundary, persistence, prompt-context, public-api]

6. Ticket draft を提示する

ユーザーに作成前 draft を提示する。

標準 draft:

Title:

Priority:
Readiness:
Action required:
Attention required:
Risk flags:

Body / request snapshot:

Background:

Requirements:

Acceptance criteria:

Binding decisions / invariants:

Implementation latitude:

Escalation conditions:

Validation:

Related tickets/docs:

canonical ID は作成時に storage が opaque/path-derived value として割り当てるため、draft では提案しない。

この時点ではまだ Ticket を作らない。

7. ユーザー合意を取る

以下のどちらかがあるまで official Ticket を作らない。

  • ユーザーが draft を明示的に承認する。
  • ユーザーが「作って」「切って」「記録して」など、作成を明示する。

未決定のまま記録する場合は、requirements_sync_needed / spike_needed / blocked として未決定点を明示する。

8. Ticket を作成または更新する

新規 Ticket の場合:

  • TicketCreate を使う。
  • title / priority / body と、必要な readiness / risk flags を指定する。canonical ID は storage が割り当てる。
  • body に readiness / open questions / risk flags と、binding decisions / invariants、implementation latitude、escalation conditions を Markdown で明記する。

既存 Ticket refinement の場合:

  • TicketComment を使う。
  • role は内容に応じて comment, plan, decision を選ぶ。
  • 既存 item.md の大幅変更が必要なら、Orchestrator / maintainer に戻す。

9. 作成後の報告

ユーザーへ以下を返す。

  • 作成/更新した Ticket の system-assigned id / title。
  • readiness。
  • open questions / risk flags。
  • 次に Orchestrator が取るべき routing 候補。
  • 未決定点があれば、そのまま明示する。

Intake はここで止まる。implementation / worktree / coder / reviewer 起動は Orchestrator routing の責務である。

Ticket body の推奨形

## Background

## Requirements

## Acceptance criteria

## Binding decisions / invariants

## Implementation latitude

## Readiness

- readiness: implementation_ready | requirements_sync_needed | spike_needed | blocked | unspecified
- risk_flags: [...]

## Escalation conditions

## Validation

## Related work

Ticket の body は Markdown/freeform を維持する。すべてを strict schema に押し込まない。

secret / private context policy

以下は Ticket に保存しない。

  • API keys / tokens / credentials。
  • secret file contents。
  • private prompts / model responses that should not become project records。
  • user private context not needed for project history。
  • raw logs containing secrets。

必要なら、保存せずに「secret/config が必要」とだけ書く。

完了条件

この Workflow の完了条件は次のいずれかである。

  • ユーザー合意済みの新規 Ticket が作成され、Orchestrator が routing できる情報が揃っている。
  • 既存 Ticket に refinement / decision / plan が記録され、次の routing が明確である。
  • Ticket 化しない判断がユーザーに説明され、未決定の問いまたは関連 Ticket が明確になっている。

他 Workflow への接続

  • ticket-preflight-workflow: legacy compatibility planning/requirements sync 入口。新規 routing は standalone preflight ではなく planning return/requirements sync として扱う。
  • multi-agent-workflow: Orchestrator が implementation_ready と判断した後に接続する。
  • ticket-orchestrator-routing: この Workflow が作った Ticket を routing する後続 Workflow。